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1、 工作特性模式是工作设计的理论基础，由Hakman与Lawler所提出，该模式提出五种工作核心构面，即技能多样性、任务完整性、任务重要性、自主性、回馈性等五项工作特性，主要目的是指上述工作特性对员工的生产力、满足感、离职与旷职率等有何重要影响。

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