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“你好，我有些头晕，可以帮忙测量血压吗?”“您血压偏高，出门在外也要保持低盐、低脂、低糖的清淡饮食习惯……”面对游客求助，景区梅岭街道锦旺社区“编外导游”服务点的医护志愿者急忙迎上前去，天津游客陈奶奶怎么也没想到，来扬州旅行，在街头就能享受到贴心的医护帮助。

烟花三月，扬州迎来春季旅游高峰，为了给游客带来更好的旅游体验，锦旺社区充分发挥“编外导游”服务阵地和志愿服务队伍作用，广泛开展包含导游、导餐、导购、导医、导停的“五导”志愿服务，多方面满足游客需求，用实际行动彰显扬城文明底蕴，向游客传递“好地方”的人情温度。

锦旺社区“编外导游”服务点设立的旅游出行指南服务牌，详细标明前往各大景点及交通枢纽的换乘路线，社区志愿者充分发挥环境熟的优势，结合囊括道路、公交、景点等丰富出行资讯的手绘地图，为外地游客、扬州市民提供景点介绍、路线指引、文明宣传等服务。志愿服务点特设的定点医疗哨点，配备了装有创可贴、感冒药、速效救心丸等常用药品的应急药箱，将医疗救助、健康咨询、血压血糖测量等纳入服务清单，提供应急帮助。志愿者们还化身道路文明劝导员，引导机动车、非机动车有序停放，依托宜行扬州APP“找车位”系统，查询附近停车场及空余车位，为游客提供导航指引。

来自沈阳的李先生在扬州旅游了几日，返程时想买一些纪念品带回家，志愿者不仅贴心推荐特产，还耐心指引路线。

通讯员 周蓉 记者 仲冬兰

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